Лет 5 тому назад, а может меньше я работала HR-менеджером в одном небольшом контакт-центре, где и произошёл случай, от которого я охуела и до сих пор не могу выхуеть обратно. В этот момент по всему миру бушует коронавирус, кто-то остался без работы, что и сподвигло многих рассмотреть нашу вакансию как временную. Провожу я, значит, очередное собеседование, где присутствовали несколько человек: два парня и женщина, которая якобы работала администратором или помощником в ресторане, где помимо своих обязанностей она считала людям ЗП. В общем обсудили мы специфику работы, график и перешли к оплате, где состоялся следующий диалог между мной и женщиной:

Ж: - Сколько раз приходят выплаты?

Я: - Два раза в месяц: аванс и основная часть.

Ж: - А подоходный налог 13% взимается и с аванса и с заработной платы?

Я: - Да.

Ж: - Получается, что у вас итого 26% налога вычитается? (13 % с аванса и 13% с заработной платы)

Я потеряла дар речи, а один из парней упал под стол.

1. Закричать про кадровый голод и миллиард свободных вакансий из-за нехватки специалистов

2. Дождаться очереди за забором (желающие найти работу)

3. Не увеличивать штат. Из очереди за забором взять тех, кто согласен на меньшую зп. Заменить ими часть сотрудников

4. Обновить вакансии, но занизить зп в них

5. Подождать. На эти вакансии никто не идёт работать

6. На этом основании кричать, что никто не хочет работать (обвинять во всём работников)

7. Предъявить все свои «огромные проблемы» государству и выпрашивать субсидии, льготы, моратории на проверки и т.п.

8. Провести оптимизацию сотрудников под предлогом «кадровый голод, выходить в смену некому»

Повторять цикл сколько угодно.

Нам как-то в магазине принудительно провели курсы по тому, как общаться с покупателями. И там тоже девчонка только отучилась. Так вот, она сказала что нужно быть "на волне" с покупателем а именно копировать его голос и поведение. Если человек говорит низким голосом - говори низким голосом, если тонким - то тонким. Пришел гопник - садись на кортаны и разговаривай в его стиле. Если скукоженная старушка - то же самое. И прям нам сценки показывала с голосами и позами.

Я так взоржала 🤣 Говорю: - "За такое в глаз получишь еще до обеда, это же буквально передразнивание". А она мне - "Кто тут из нас университет закончил? То-то и оно"

Раз уж пошла такая пьянка, расскажу и про свой опыт первой работы.

С 2012 по 2014 год будучи еще студентом, дабы оплачивать свое обучение, работал по графику 2/2 оператором колл-центра в интернет-магазине Sapato (французская компания, которую на тот момент выкупил Озон, они продавали в основном обувь, были конкурентами Ламоды и Вайлдбериза).

Так вот, эта работа до сих пор иногда снится мне и я просыпаюсь в холодном поту. Чтобы вы понимали, с чем мне пришлось столкнуться при работе по хваленым «европейским стандартам», опишу по пунктам:

1. Пиццей нас угощали только по пятницам, в остальные дни приходилось идти в столовую и давиться всякой «полезной едой»: гречкой, рисом, курицей, салатами, соками. И за все это еще и надо было платить. Не считая пиццы по пятницам, бесплатными были только фрукты. Фрукты, Карл! Я Че, на пидора похож?!

2. Все ко всем обращались на ты, включая ген дира. Че за панибратство? Временами вообще невозможно было понять, кто тут начальник, а кто подчиненный, стоят себе перед начальником, руки в карманах, лыбятся, говорят когда их не спрашивают - никакой субординации.

3. Корпоративная скидка на товары интернет-магазина составляла всего 50% и пользоваться ей можно было не чаща раза в 2 месяца. А как прикажете покупать кроссовки в остальные месяцы?

4. Корпоративы с выездами в рестики, отели и на базы отдыха были только на день рождения компании, Новый год, 23 февраля, 8 марта и всё! Больше никаких корпоративов! А как же день взятия Бастилии? Вы же, суки, сами же его в своей Франции празднуете, а нам значит нельзя?

5. Указанная в вакансии зарплата не соответствовала реальной. Потому что по факту, кроме указанного в вакансии оклада, полагалась премия в случае, если за месяц продал на входящих звонках товаров больше чем на 2 ляма. 0,5% со стоимости каждого товара. Даже целый процент накидывать не могли, зажмотились!

6. Компания предлагала сотрудникам бесплатные курсы изучения французского. Даже не английского, Карл! Нахер мне ваш французский? Я Че, на пидора похож?

7. Клиентам во время разговора можно было материться, а мне материться было нельзя. Че за несправедливость?

8. На второй год работы там, в моей смене было всего 10 девушек , из них трое были замужем , у еще троих были парни, двое были моими бывшими, а еще двоим я не нравился. Ну и с кем прикажете личную жизнь налаживать?

9. Как-то раз выходил в ночную смену. И вот вам крест, эти неугомонные клиенты трижды за ночь будили меня ото сна своими звонками!

10. Начальник нашего колл-центра был фанатом Спартака и зимой приходил в офис в шарфе красно-белых. Все мои вежливые и деликатные просьбы признать, что Локомотив - чемпион, а Спартак - клуб раба и мужеложца, он пропускал мимо ушей. На мои многочисленные письменные жалобы на его поведение HR никак не реагировала.

11. Когда по вечерам было мало звонков и я включал какой-нибудь фильм, чтобы как-то развеять скуку, меня просили смотреть его в наушниках, якобы иначе я мешаю другим операторам. По мне так это просто придирки.

12. Устанавливать на рабочий комп World of Warcraft мне ЗАПРЕТИЛИ. Приходилось скрепя сердцем играть в пасьянсы. Вы когда-нибудь проходили «Пасьянс-паук» на максимальной сложности? А вот мне пришлось, больше-то играть было не во что!

13. Когда в смены, выпадающие на выходные дни, мы вечерами играли в Мафию, все вели себя как крысы, врали и подставляли друг друга. Вот с такими людьми приходилось работать.

14. Чувак, работавший в отделе закупок, все время ковырялся в носу. Зрелище , я вам доложу, не для слабонервных.

15. Корпоративный ДМС абсолютно бесполезен , за 2,5 года работы в компании он мне так ни разу не пригодился. Здоровье тогда было крепкое, ни одна зараза меня не брала. При приеме на работу я сам же про это упомянул и предложил просто не делать мне ДМС и отдавать так, деньгами. Не согласились.

16. Когда увольнялся и попросил у начальницы рекомендации, она сказала мне писать ее самому, а она мол все подпишет, а если ей позвонят - все подтвердит. Теперь официально, по документу, заверенному подписью начальницы департамента и печатью компании, я, помимо многочисленных профессиональных достоинств, считаюсь также самым красивым сотрудником в истории того интернет-магазина.

Такие вот дела, ребята, жил как на вулкане, бывало не до смеха.

P. S. Если честно, прочитав ваши истори, понял, как же сильно мне повезло тогда с моей первой работой и начал ценить этот опыт еще сильнее) Очень жаль, что та компания закрылась, это был самый приятный коллектив из всех, где мне доводилось работать)

Не понимаю, почему автора поста обвиняют во лжи и приукрашивании событий. Сами по собеседованиям видимо мало ходили :) Ушибленных на всю голову "херов" (которые HR) сейчас развелось очень много.

Знакомый директор давеча рассказывал историю, как свеженанятая после окончания ВУЗа "херша" ему сварщика искала.
Дано - небольшой частный завод по производству строительных металлоконструкций (опоры, балки, лестницы, рампы, переходы, опоры кран-балок и т.п.)
Условия - областной город с населением около 400К человек, ЗП примерно на 20% выше рынка, официальное трудоустройство, полностью "белая" ЗП, переработки, командировки и т.п. могут быть, но также официально оплачиваются (в Беларуси зачастую проще работать честно).
Требуется найти - опытного сварщика в количестве одного человека.
Требования к кандидату - не космическся отрасль и не газопроводы, но чтобы умел качественно варить толстый металл как автоматом, так и вручную. Ну и не бездельник, не вор и не алкаш. Требования по здоровью понятно присутствуют, но особых ограничений по возрасту также не задано.

Задача HR - разместить вакансию, контактировать с откликнувшимися, проводить первичное собеседование, отсеивать совсем негодных и неадекватных. Тех, кто кажется хоть чуть-чуть пригодным - отправлять к директору и главному инженеру, которые уже непосредственно оценивают профпригодность и принимают окончательное решение.
Пошли кандидаты. В течении двух месяцев директор и главный инженер перебрали больше 20 человек - НИ ОДНОГО пригодного. Основная масса - молодые парни без опыта и с руками из жопы, варят абы как, но зато все как один пиздаболы и требований и амбиций - выше крыши.
Директор идет к HR и интересуется, почему только такие кандидаты? Где опытные работники? Где люди без "короны на голове"? Где те, кто умект работать руками, а не языком? Что, на город в 400К нет ни одного нормального сварщика?
HR, лупая голубыми глазками, честно отвечает - нет, никого нет, тех, что я Вам направляла - еще самые нормальные. Остальные даже МОИ критерии отбора не проходят.
Директор говорит - так, а покажи СВОИ критерии отбора?
Посмотрел и охуел. Не, не так - ОХУЕЛ!
Критерии отбора НА СВАРЩИКА по мнению HR были следующие:
- возраст до 35 лет
- коммуникативный
- амбициозный, настроенный на карьеру
- разбирающийся в современных трендах и субкультурах
- неженатый (не обязательно, но крайне желательно)
Директор сказал: я, блять, не понял, ты мне сварщика ищешь или себе жениха? 🤣

P.S.На следующий день в фирме освободилась вакансия HR.
А вакансия сварщика была закрыта через неделю 50-летним семейным мужиком, отпахавшим больше 20 лет в нефтянке в Сибири и вернувшимся в Беларусь, чтобы быть поближе к старым родителям.

мне 23 года. я специально зарегистрировался на этом форуме чтобы ответить конкретно тебе. никого не привлекает работа у вас в компании потому что:

во-первых, на эти копейки нельзя снять квартиру и купить еду, чтобы можно было ходить на любимую работочку

во-вторых, карьеру продавца в пятёрочке можешь себе в очко засунуть, свинья

Да хрен с ней, с молодёжью. С профессионалами, которых катастрофически нет и долго ещё не будет, собеседовываются так же. На примере наладчика ЧПУ:

1:

- У нас разные станки и, чем больше вы освоите, тем больше зарплата будет. На каких вы умеете работать?

- Из тех, что есть у вас, на всех. Я 15 лет уже в этой профессии.

- Ну, тогда Вам у нас скучно будет, Вы нам не подходите.

2:

- Как Вы относитесь к переработкам?

- Нормально. Ну, если без фанатизма. Я ж тоже человек, я понимаю, что если заказ вовремя не закрыть, неустойка вообще может в убыток вывести.

- А ещё у нас, иногда, по субботам выходят работать...

- Ну я же сказал, есть острая необходимость - выйду. А это как оплачивается?

- Что значит оплачивается? Это у нас называется"День помощи фирме". В субботу сотрудники добровольно работают на пользу фирмы для её процветания!

- А бываю дни типа "День помощи мне"? Ну, типа, я не работаю, а деньги мне дают.

- Вы нам не подходите.

3:

- В анкете написано, что Вы женаты. А вот если жена не разрешит Вам выйти в субботу или задержаться на работе?

- В смысле? Что значит не разрешит?

- Ну, скажет не выходить на работу.

- Это как? Я не понимаю вопроса.

- Ну она заболеет и скажет "сиди со мной".

- Для заболевших скорая есть и больница. Да и кто, собственно, вообще её мнение спрашивать будет?

- То есть женщины для вас никто, пустое место? Вы женщин вообще ни во что не ставите?

И вот таким незамысловатым способом ашхерши отсеивают профессионально непригодных кандидатов.

Столько всего написали... а ответ, мне кажется, предельно прост. Если к вам на предлагаемых условиях не идут те, кого вы хотите принять на работу, значит для них предлагаемые условия не интересны. Всё. Точка.

Я на предыдущем месте проработал 15 лет. В очередной раз поменялось начальство, и любой разговор о повышении стал сводиться к тому, что у меня и так большая зарплата. Я сделал несколько итераций и ушёл туда, где предлагают лучшие условия. Почему? Собственно потому, что там условия лучше. Всё. Что-то ещё говорить бессмысленно.